Gaat het goed met elke huurder, dan loopt het beheer goed.
Het huurbeheerplatform waar huurders en teams antwoorden, documenten en opvolging krijgen door gewoon hun vragen te stellen.
Een innovatieve aanpak die:
- de huurder zelf aan het stuur zet, dankzij een volledige, gebruiksvriendelijke en nuttige app;
- AI van bij de basis integreert om de interacties te vergemakkelijken en een unieke ervaring mogelijk te maken;
- het hart vormt van een volledig ecosysteem dat de hele levenscyclus van het huurcontract en het beheer van het gebouw dekt.
U werkt niet in Homono, u praat ermee.
Het gesprek is de interface, geen chat die aan software is toegevoegd. Iedereen stelt, volgens zijn of haar rol, een vraag en krijgt het antwoord, het document of de actie, op basis van het echte dossier.
Zoek niet meer in uw software. Vraag het.
„Welke interventieaanvragen wachten op mijn akkoord?”
De lijst, elk met de diagnose die met de huurder gemaakt werd. Akkoord of weigering is voorbereid, u hoeft alleen te bevestigen.
„Wie heeft een betalingsachterstand?”
De onbetaalde huren, met het bedrag en het betrokken huurcontract.
Een vraag over uw huurcontract? Stel ze.
„Waarom stijgt mijn huur met 14 euro?”
De berekening, de gewestelijke regel en de ingangsdatum.
„Mijn radiator blijft koud.”
Ontluchten met de handleiding als gids; anders vertrekt een gekwalificeerde aanvraag naar de beheerder.
Huurders die zelf handelen, teams die zich op het essentiële richten.
Een huurder zelf laten handelen is niet hem of haar alleen laten: het is een teken van respect.
Elke huurder, actor in de eigen woning
Een assistent legt het huurcontract, het saldo en de rechten uit, helpt oplossen wat binnen handbereik ligt en bezorgt de rest aan de juiste persoon, met de context.
Meer tijd voor het terrein
Het hele patrimonium is in gewone taal te bevragen. Wat aandacht vraagt, komt boven voor het dringend wordt, en wat bij de teams aankomt, is gekwalificeerd, gedocumenteerd en geprioriteerd.
Een efficiënte organisatie, met het bewijs binnen handbereik
De werkelijke stand van de huurrelatie, nu: aanvragen, interventies, betalingen. Beslissingen op basis van feiten, getraceerde uitwisselingen, verklaarbare indexeringen.
Eén platform, een eigen ingang voor iedereen.
Beter leven als huurder.
Voor een patrimonium in eigendom van de organisatie: elke huurder gehoord, teams dicht bij het terrein.
Wat het voor u verandertMinder beheer, meer begeleiding.
De eigenaar die zijn of haar woning toevertrouwt, volgt de staat ervan; de teams besteden hun tijd aan de begeleiding van gezinnen.
Wat het voor u verandertRustige huurders, lichter beheer.
Elke huurder regelt een deel van de aanvragen met de assistent. Wat overblijft, komt gekwalificeerd binnen.
Wat het voor u verandertUw woning, binnen handbereik.
Het huurcontract, het saldo, de documenten en een assistent die uw woning kent. Gratis, altijd.
Ontdek de huurdersappHet hele huurcontract, menu per menu.
Gerangschikt zoals in elke interface, met hun iconen.
Het platform van de teams: patrimonium, relaties, financiën en de dagelijkse opvolging.
- PostvakZendingen ter validatie; herinnering, tweede herinnering, ingebrekestelling; papieren brief als het juridische het vereist
- MeldingenEerst de app, dan het voorkeurskanaal; WhatsApp met toestemming
- GebouwenOpbrengstgebouwen, mede-eigendommen, woningen; vruchtgebruik en blote eigendom
- UnitsWoningen, garages, parkings; 21 soorten uitrusting, onderhoud, QR-code per toestel
- MetersWater, gas, elektriciteit, historiek van de standen
- ToegangSleutels, badges en overdrachten
- ContactenZes profielen, toegang voor dienstverleners
- HuurcontractenHuurwaarborg, indexering per gewest, opzeg, hernieuwing, afsluiting, bijvoegsels
- PlaatsbeschrijvingenIntrek en vertrek, ondertekend in de app
- VorderingenMaandelijkse vorderingen, herinneringen in bulk, afbetalingsplannen
- TransactiesImport van bankafschriften, automatische toewijzing van betalingen
- AfpuntingPer derde, grootboek per persoon
- AfrekeningenAfrekening van de lasten, beheersafrekeningen
- BoekhoudingDubbel boekhouden, Belgisch rekeningstelsel, balans, export
- InterventiesGoedkeuringscircuit, planning, agenda
- LastenUitgaven per gebouw, doorrekening aan huurders
- ContractenLeverancierscontracten per meter
- VerzekeringenVerzekeringspolissen van de gebouwen
- FinancieringenContract en aflossingstabel
Op de telefoon van elke huurder, in zijn eigen taal. Gratis.
- StartAssistent die het huurcontract kent, saldo uitgelegd, zes talen
- Mijn huurcontractContract en documenten, rechten per gewest, ondertekenen in de app
- InterventiesGekwalificeerde aanvraag, herstelling met de handleiding, lezing van foto's
- Mijn meterstandenMeterstand voorbereid door de assistent, verbruik
- VerzekeringWie dekt wat, gelezen in de polis
- AfvalKalender van de gemeente, herinnering de dag ervoor
Homono evolueert stap voor stap, en elke nieuwigheid wordt aangekondigd. Bekijk de nieuwigheden (in het Frans)
Het instrument bereidt voor, de mens beslist.
- Wat verbindt, blijft menselijk: brieven worden voorbereid en daarna gevalideerd.
- Als de assistent het niet weet, zegt hij het, en geeft hij door.
- Alles is getraceerd: wat gezegd werd, wanneer en op welke basis.
Een echt document, via het kanaal van elke huurder.
Vervaldagberichten, kwijtingen, herinneringen, indexeringen: Homono maakt pdf's klaar om te versturen, in het Nederlands, Frans of Engels. Ze komen aan in de app; huurders die de app niet gebruiken, krijgen ze via het kanaal dat ze verkiezen.
- In de app Het document en de melding ervan, daar waar de AI-agent vragen beantwoordt.
- E-mail De pdf als bijlage.
- Sms Een kort bericht, met de link naar het document.
- WhatsApp De pdf, in de app waarin de huurder al berichten leest. Geactiveerd bij de ingebruikname.
- Brief De pdf staat klaar om af te drukken; uw team verstuurt hem.
Artificiële intelligentie, op het echte dossier.
De assistent werkt op het huurcontract, het saldo, de uitrusting en een gevalideerde Belgische juridische basis, niet op algemene kennis. Huidig model: Claude, van Anthropic.
De gegevens van elke organisatie worden door de databank zelf gescheiden, niet alleen op het scherm: meer dan 200 regels.
Productiedatabank gehost in Nederland en dagelijks geback-upt. Verwerkingen buiten de Unie vallen onder de standaardcontractbepalingen.
De inloggegevens van gekoppelde diensten zijn versleuteld; de sleutel wordt buiten de databank bewaard.
Zes profielen, van platformbeheer tot dienstverlener. Elk profiel ziet alleen wat het aanbelangt.
De organisatie is verwerkingsverantwoordelijke, Homono verwerker. De gegevens zijn op elk moment exporteerbaar.
Een webapplicatie voor alle profielen, te installeren op de telefoon zonder appwinkel.
Homono en zijn ecosysteem, klaar voor gebruik.
Bank, betaling, e-mail, berichten, agenda's, juridische bronnen en officiële index, samengebracht rond één tool.
QRBetalen in één gebaar, of QR-code voor overschrijving.
Meldingen van de app, op de telefoon van elke huurder.
Brieven en meldingen per e-mail.
Import van bankafschriften.
De geplande interventies in uw agenda en in die van de dienstverlener.
Gezondheidsindex voor de indexering.
Gevalideerde juridische basis, per gewest.
Huidig model: Claude, van Anthropic.
WhatsApp met toestemming, rechtstreekse bankkoppeling, geavanceerde elektronische handtekening, verzending vanuit uw eigen mailbox.
Jaren huur, gemoedsrust om aan beide kanten te waarborgen, en geen enkel instrument op maat.
Homono komt van Homonoia, de Griekse godin van de eendracht. Dat is onze keuze: een ontmoetingspunt waar de belangen van elke huurder en elke beheerder gemeenschappelijk worden. Daarvoor moet de afstand tussen die twee werelden kleiner worden. Door ze uit te rusten met tools die toegang geven tot AI en gedeelde middelen, brengen we ze dichter bij elkaar. Het zijn de twee cirkels van ons logo die samenkomen.
Laten we beginnen met een pilot.
Op een deel van uw patrimonium, met samen bepaalde indicatoren.