Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2026
1. Voorwerp en partijen
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van Homono, online software voor huurbeheer, tussen ArtFinder SRL, Rue Jules Lejeune 38, 1050 Elsene, België, ondernemingsnummer BE 0465.541.602 (« ArtFinder »), en de onderneming, de instelling of de persoon die een Homono-omgeving opent om verhuurde goederen te beheren (de « klant »).
Ze gelden voor elke persoon die de klant toestaat zijn omgeving te gebruiken. Huurders en borgen die de klant uitnodigt, gebruiken Homono volgens eigen voorwaarden.
Een bijzondere overeenkomst — aanvaarde offerte, bestelbon, pilootovereenkomst — kan deze voorwaarden preciseren of aanvullen. Bij tegenstrijdigheid heeft de bijzondere overeenkomst voorrang.
2. De dienst
Met Homono beheert de klant zijn panden, huurovereenkomsten, huurders, betalingen, documenten, interventies en berichten, en biedt hij zijn huurders een persoonlijke ruimte en een assistent aan. De dienst evolueert: functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of ingetrokken, zonder wat de klant gebruikt wezenlijk in te perken zonder hem vooraf te verwittigen.
ArtFinder zet de redelijke middelen in opdat de dienst beschikbaar is en correct werkt. Behoudens een in de bijzondere overeenkomst bepaald serviceniveau is hij niet gegarandeerd zonder onderbreking of fout. Onderhoud gebeurt zoveel mogelijk buiten de kantooruren.
3. Accounts en toegang
De klant wijst de personen aan die zijn omgeving mogen gebruiken en kent hun een rol toe. Ieder is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. De klant verwittigt ArtFinder onverwijld van elk onrechtmatig gebruik waarvan hij kennis krijgt.
4. Prijs
De prijs, de periodiciteit en de betalingsmodaliteiten worden in de bijzondere overeenkomst vastgelegd. Diensten van derden die op vraag van de klant worden gebruikt — elektronische handtekening, sms, artificiële intelligentie boven het inbegrepen gebruik — worden volgens die overeenkomst doorgerekend.
Een proefperiode of een gratis piloot geldt alleen voor de overeengekomen duur en omvang; er wordt geen gratis gebruik zonder tijdslimiet toegekend. Er wordt geen bedrag gefactureerd dat niet vooraf werd overeengekomen.
5. De gegevens van de klant
De klant blijft houder van de gegevens die hij invoert. Hij is verantwoordelijk voor hun juistheid en voor het beschikken over een rechtsgrond om de persoonsgegevens van zijn huurders, borgen en andere derden te verwerken.
Voor die gegevens is de klant verwerkingsverantwoordelijke en ArtFinder zijn verwerker. ArtFinder verwerkt ze uitsluitend volgens zijn instructies, volgens de verwerkersovereenkomst tussen de partijen, die deel uitmaakt van de overeenkomst. Het privacybeleid en de lijst van subverwerkers beschrijven de verwerkingen en de dienstverleners.
De klant kan zijn gegevens op elk moment vanuit zijn omgeving exporteren, in een gestructureerd formaat; hij kan er ook een kopie van vragen.
6. Artificiële intelligentie en juridische inhoud
De assistent, het automatisch lezen van documenten en de juridische informatie die Homono aanbiedt, zijn een hulpmiddel. Ze kunnen zich vergissen. De klant controleert wat hij op die basis verstuurt, ondertekent of beslist: Homono verstrekt geen juridisch, fiscaal of boekhoudkundig advies, en de klant blijft verantwoordelijk voor de naleving van het toepasselijke huurrecht.
7. Aanvaardbaar gebruik
De klant en zijn gebruikers verbinden zich ertoe:
- de dienst niet onrechtmatig of in strijd met de rechten van huurders en derden te gebruiken;
- geen gegevens in te voeren die zij niet mogen verwerken, en geen onrechtmatige of ongevraagde berichten te versturen;
- de toegangscontroles niet te omzeilen en de dienst niet te kopiëren of door te verkopen;
- de integriteit, de veiligheid of de prestaties van de dienst niet in gevaar te brengen.
8. Intellectuele eigendom
De Homono-software, haar teksten, haar merk en haar documentatie behoren toe aan ArtFinder. De klant krijgt, voor de duur van de overeenkomst, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, beperkt tot het beheer van zijn eigen panden of die welke hij voor rekening van derden beheert.
9. Aansprakelijkheid
Elke partij is aansprakelijk voor de rechtstreekse schade die zij door haar fout veroorzaakt. ArtFinder is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, met name winstderving of verlies van klanten.
De totale aansprakelijkheid van ArtFinder, ongeacht de oorzaak, is beperkt tot het bedrag dat de klant betaalde in de twaalf maanden vóór het feit dat ze in het gedrang brengt, en tot 100 euro zolang de klant de dienst gratis gebruikt.
Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzettelijke fout of zware fout, noch wanneer de wet een beperking van aansprakelijkheid verbiedt.
10. Duur en einde van de overeenkomst
De overeenkomst loopt zolang de klant de dienst gebruikt, behoudens een in de bijzondere overeenkomst bepaalde duur. De klant kan de dienst op elk moment stopzetten, tegen de financiële voorwaarden van die overeenkomst.
ArtFinder kan een toegang opschorten bij een ernstige tekortkoming aan deze voorwaarden of een risico voor de veiligheid van de dienst, en verwittigt de klant zo snel mogelijk.
Bij het einde van de overeenkomst kan de klant zijn gegevens exporteren of er een kopie van vragen; ze worden daarna gewist volgens de verwerkersovereenkomst, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
11. Wijzigingen
ArtFinder kan deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden de klant vóór hun inwerkingtreding aangekondigd, en bij zijn volgende aanmelding wordt hem gevraagd de nieuwe versie te aanvaarden. De datum bovenaan de pagina geeft de geldende versie aan.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Bij gebrek aan minnelijke regeling valt elk geschil onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onder voorbehoud van dwingende regels ter bescherming van consumenten.
Deze voorwaarden bestaan in het Frans, het Nederlands en het Engels; de Franse versie heeft voorrang. Voor elke vraag: hello@homono.be.