Agences immobilières sociales

Moins de gestion, plus d'accompagnement.

Moins d'administratif pour les équipes, plus de temps pour l'accompagnement des ménages, et chaque propriétaire qui suit son bien sans avoir à demander.

Le constat

Lundi, 8 h 30.

Quarante e-mails, douze messages vocaux, une fuite signalée vendredi soir, une personne au téléphone qui ne comprend pas son décompte de charges. Et le rendez-vous avec un ménage candidat, dans 30 minutes.

Un bail engage pour des années. Chaque locataire a besoin de se savoir entendu à tout moment, et chaque équipe, de savoir que rien ne lui échappe.

Le problème n'est pas l'engagement des équipes : c'est la dispersion de l'information. Cette sérénité n'a jamais eu d'outil à sa mesure.

La solution

Donner à chaque locataire les clés de son logement.

Une plateforme où locataires et équipes se retrouvent : centrée sur le locataire, cadrée par le métier, ouverte à chaque intervenant.

Au centre

Chaque locataire, une application sur son téléphone, dans sa langue. Gratuite.

Un assistant

Qui connaît chaque dossier : le bail, le solde, les compteurs, les interventions.

Cadrée par le métier

Une base juridique validée, propre à chaque région, et des processus éprouvés.

Ouverte à tous

Chaque intervenant y trouve sa place, les gestionnaires d'abord.

Côté locataire

Chaque locataire, acteur de son logement.

  1. Comprendre. Un assistant qui connaît son bail, son solde, ses compteurs, et lui répond à toute heure.
  2. Agir. Signaler, suivre son intervention, encoder ses compteurs, signer dans l'application.
  3. Être entendu. Ce qui relève d'une personne lui arrive, déjà qualifié, avec tout le contexte.

Rendre un locataire acteur, ce n'est pas le laisser seul : l'application ne remplace ni le guichet ni le travail social. Elle libère du temps pour celles et ceux qui en ont le plus besoin.

Écran réel de l'application locataire : l'assistant répond à une question sur l'entretien de la chaudière en citant le bail.
Côté équipes · l'interface de gestion

Des équipes concentrées sur l'essentiel.

Savoir.

Tout le parc, en langage courant : l'argent rentre-t-il, les biens sont-ils occupés, qu'est-ce qui m'attend.

Anticiper.

Impayés, échéances, indexations : ce qui demande l'attention est signalé avant de devenir urgent.

Accompagner.

Des dossiers prêts à traiter, des courriers prêts à valider.

Le tableau de bord de gestion : dossiers à traiter, encaissement du mois, occupation, impayés et échéances à venir.

Tout le cycle locatif, de l'entrée à la garantie rendue. L'outil prépare, l'humain décide.

Chaque partie

Une vue pour chaque partie, propriétaire compris.

Application mobile

Locataire

  • Son bail, ses documents
  • Son solde, ses paiements
  • Ses charges, ses compteurs
  • Interventions, messages
  • Équipements, modes d'emploi
  • Son assurance, ses accès
Plateforme de gestion

Gestionnaire

  • Tout le parc, tous les baux
  • Encaissements, rappels
  • Comptabilité, décomptes
  • Indexations, garanties
  • Planning des interventions
  • Échanges avec chaque partie
Bien confié

Propriétaire

  • Ses biens
  • Ses revenus
  • Ses dépenses
  • Ses décomptes
  • Les interventions
  • Sa fiscalité
Entreprise

Prestataire

  • Ses interventions
  • Son planning
  • Ses prestations
Paramétrage

Admin

  • L'espace de l'organisation
  • Les intégrations
  • Les comptes et leurs rôles
  • Le contrat avec Homono

Cinq vues sur les mêmes données, chacune limitée à son périmètre : le cloisonnement est imposé par la base de données elle-même, pas seulement par l'écran. Un même compte peut porter plusieurs rôles.

Tutelle régionale et subsides

Chaque euro public se justifie, sans effort.

Chaque pièce justificative à sa place

Bail, relevé de compte, échanges, interventions, signatures : le dossier de chaque locataire, retrouvé en quelques secondes.

Des comptes prêts pour l'audit

Partie double sur le plan comptable belge ; chaque encaissement relié à la créance qu'il solde, chaque correction historisée.

Les créances suivies au jour le jour

Loyers appelés, encaissés, relancés : les chiffres du rapport d'activités existent déjà, au fil de la gestion.

En préparation

Le rapport annuel, prêt à transmettre

  • Pour la Région — Le rapport d'activités, aux rubriques du secteur.
  • Pour chaque propriétaire — Le relevé annuel de son immeuble.

La trace se garde au fil de la gestion, sans travail supplémentaire : chaque dossier porte ses pièces justificatives.

Ce que ça change

Et tout roule.

Le locataire

Son logement, en mieux.

Des réponses à toute heure, des services au quotidien, rien à relancer.

Le gestionnaire

Rien n'échappe, rien ne s'accumule.

Des dossiers qualifiés, des échéances anticipées, des courriers prêts à valider.

Le propriétaire

Son bien suivi, sans avoir à demander.

Revenus, dépenses et décomptes visibles à tout moment.

L'organisation

Une gestion qui se pilote et se démontre.

Des loyers rapprochés, une activité tracée, des indicateurs issus du quotidien.

Quand chaque locataire va bien, la gestion va bien.

Technologie

Une IA cadrée : elle prépare, l'humain décide.

Une conversation

On demande avec ses mots, dans sa langue, à toute heure. Le travail devient plus simple, et plus agréable.

Des sources validées

Le droit applicable, propre à la région, et le bail de chaque locataire. Rien d'autre.

L'humain dans la boucle

L'IA prépare — un relevé de compteur, une demande d'intervention, un courrier — et une personne confirme.

Des données protégées

Stockées en Europe, cloisonnées par organisation au niveau de la base de données.

En préparation

Le choix du modèle d'IA par chaque organisation.

Les données sont stockées en Europe ; selon le fournisseur, le modèle d'IA peut, lui, tourner ailleurs.

Tout sur la technologie et la sécurité

Ça existe, et ça tourne

Ce n'est pas une maquette.

Un parc réel est géré tous les jours dans Homono : patrimoine et équipements, baux et états des lieux, créances, banque, lettrage, plans d'apurement, interventions, comptabilité, application locataire.

8
immeubles gérés
54
lots, 46 baux
3 000+
transactions bancaires
6
profils, un même outil
  • Gratuit pour les locataires
  • Déjà en six langues
  • Données stockées en Europe
Pour commencer

Un pilote de trois mois, sur un de vos immeubles.

  1. 1

    Cadrer

    Le périmètre et les indicateurs de réussite, choisis ensemble.

  2. 2

    Mettre en route

    Import de l'existant, paramétrage, formation, inscription des locataires. Au forfait, à date fixe.

  3. 3

    Utiliser

    Trois mois en conditions réelles, avec un accompagnement de nos équipes.

  4. 4

    Décider

    Un bilan sur les indicateurs, puis le choix : étendre, ajuster ou arrêter.

Prochaine étape : une rencontre pour une démonstration et pour cadrer le pilote.